Условия покупки билетов
Настоящий документ «Соглашение об условиях предоставления ООО «ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ» услуги дистанционной продажи электронных билетов на культурно-массовые мероприятия» (далее – «Соглашение») в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ» (далее – «ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ») (109507 Г. Москва, Самаркандский бульвар, д.11, корп.1, пом.18, ОГРН 5147746264100), (действующего при продаже билетов на основании договоров с кинотеатрами и иными партнерами), адресованной физическим лицам (далее – «Клиентам») заключить Соглашение на изложенных ниже условиях.
Совершая действия по заказу/покупке/оплате билета на культурно-массовое мероприятие с использованием функционала сайта www.premieralight.ru (далее – Сайт), (включая случаи приобретения билетов с использованием функционала Сайта, но с осуществлением перехода на Сайт через любые иные сайты или площадки), Клиент тем самым полностью и безоговорочно принимает и обязуется неукоснительно соблюдать все условия настоящего Соглашения.
«Сеанс» – время посещения мероприятий партнеров ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ (кинотеатры, театры, музеи, ДК и т.п.).
«Партнер» – организация культуры, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, предоставляющее зрелищные услуги и являющееся организатором Сеансов на мероприятия (кинотеатры, театры, музеи, ДК и т.п.).
«Билет на Сеанс» – документ, выполненный на бланке строгой отчетности, предоставляющий право Клиенту на посещение мероприятий партнеров ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ в определенные дату и время.
«Электронный билет» – носитель информации в цифровой форме, подтверждающий приобретение Клиентом Билетов на Сеанс, дате и времени Сеанса, который предоставляется Клиенту Системой электронной продажи по факту оплаты Билетов на Сеанс с использованием Системы оплаты, подлежащий обмену на Билет на Сеанс. Электронный билет не является бланком строгой отчетности.
«Клиент» – дееспособное физическое лицо, достигшее возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения указанных в настоящем Соглашении сделок, и осуществляющее приобретение Электронных билетов с использованием Системы электронной продажи.
«Система электронной продажи» – программно-аппаратный комплекс, предоставляющий Клиентам возможность выбирать Билеты на Сеанс для их дальнейшей оплаты через Систему оплаты.
«Личная информация» – данные Клиента, вводимые им на платежной странице в целях приобретения Электронного билета.
Цена Билета на Сеанс указана на Сайте и включает в себя сервисный сбор, взимаемый ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ с Клиентов за пользование Системой электронной продажи, системой оплаты и иными услугами ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ и партнеров ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ.
Цена Билета на киносеанс, транслирующийся в формате 3D, может включать стоимость 3D очков.
3.1. Временные сбои и перерывы в работе Системы электронной продажи и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.
3.2. Надежность, качество и скорость работы Системы электронной продажи (а также сервисов партнеров ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ) и за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Клиентами информации.
3.3. Сбои, возникающие в сетях электросвязи и/или энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия лиц, направленные на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса, повлекших за собой сбои Системы электронной продажи (сервисов партнеров ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ) или незаконный доступ, удаление или модификацию информации, хранящейся в рамках Системы электронной продажи (сервисов партнеров ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ).
3.4. Надежность, качество и скорость работы каналов связи, принадлежащих третьим лицам.
3.5. Действия третьих лиц, участвующих в расчетах при оплате Билетов на Сеанс, а равно за действия партнеров ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ, непосредственно оказывающих услуги Клиентам.
3.6. Правильность функционирования программного и/или аппаратного обеспечения, созданного третьими лицами и используемого при работе с Системой электронной продажи (сервисами партнеров ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ).
3.7. Правильность введения данных Клиентом и правильность осуществления транзакций между участниками расчетов (банками, операторами сотовой связи, платежными агентами и т.д.).
4.1. В случае если Клиент произвел оплату Билета на Сеанс и продажа прошла успешно, но Клиент отказался от Билета на Сеанс по собственной инициативе и уведомил об этом ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ не менее чем за 30 (тридцать) минут до начала Сеанса, ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ осуществляет возврат Клиенту оплаченной стоимости Билета на Сеанс. При этом если Клиент осуществил обмен Электронного билета на Билет на сеанс в кассе партнера ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ, то возврат уплаченных Клиентом денежных средств осуществляется только после оформления Клиентом письменного заявления на возврат Билетов на сеанс в кассе соответствующего партнера ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ.
4.2. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в размере стоимости оплаченного Билета на Сеанс, за вычетом фактически понесенных ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ расходов (в соответствии со статьей 32 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей в РФ» и части 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ) на счет Клиента в соответствии с выбранным способом оплаты Билета на Сеанс в течение 20 (двадцати) банковских дней с момента оформления возврата Билета на Сеанс в соответствии с п.4.2.
4.3. В случае если Клиент отказывается от Билета на Сеанс менее чем за 30 (тридцать) минут до начала Сеанса, вопрос возврата денежных средств решается Клиентом в кассе соответствующего партнера ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ. При этом Клиенту необходимо оформить письменное заявление на возврат денежных средств, которое рассматривается партнером ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ.
4.4. После окончания Сеанса возврат Билетов не производится. Исключение составляют форс мажорные обстоятельства (срыв кинопоказа, некачественный кинопоказ).
5.1. Партнер вправе не допустить Покупателя на сеанс в случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации и правилами Партнера. С правилами Партнера вы можете ознакомиться на сайте Партнера.
6.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Клиент соглашается с получением в дальнейшем от ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ информации о новых услугах ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ и партнеров ПРЕМЬЕРЫ ЛАЙТ, новых доступных способах оплаты и др. При этом согласие Клиента на получение информационных рассылок в соответствии с настоящим пунктом будет действовать бессрочно, до тех пор пока Клиент не отзовет свое согласие путем направления письменного уведомления в адрес ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ по адресу support@premieralight.ru.
6.2. Принимая условия настоящего Соглашения, Клиент дает согласие на обработку ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ своих персональных данных, предоставленных ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ при покупке билетов по Пушкинской карте, в объеме и способами, необходимыми для исполнения условий настоящего Соглашения, в том числе, передачу персональных данных третьим лицам, в том числе, но не ограничиваясь, Партнеру, на сеанс которого приобретается Билет, а также МИНЦИФРЫ РОССИИ (ОГРН 1047702026701), АО "Почта Банк" (ОГРН банка: 1023200000010) в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных.
6.3. Принимая условия настоящего Соглашения, Клиент соглашается с тем, что ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ вправе в любое время в одностороннем порядке внести изменения/дополнения в текст настоящего Соглашения без уведомления Клиента. С актуальной версией настоящего Соглашения Клиент может ознакомиться в любое время на сайте www.PREMIERALIGHT.ru.
6.4. Принимая условия настоящего Соглашения, Клиент соглашается с тем, что ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ, а также участники расчетов вправе взимать дополнительную комиссию за свои услуги, размер которой в обязательном порядке доводится до сведения Клиента при заказе/покупке/оплате последним Билета на Сеанс.
6.5. Принимая условия настоящего Соглашения, Клиент подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделки по приобретению Билетов на Сеанс.
6.6. Принимая условия настоящего Соглашения, Клиент также соглашается с условиями партнеров ПРЕМЬЕРА ЛАЙТ по оплате Билетов на Сеанс, изложенными на сайтах указанных партнеров.
Работает на системе Premiera Light